Service-Hotline

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Unternehmenskultur
1. geben Kunden genug Begeisterung, Respekt und Sorge: "Der Kunde ist Gott", es gilt vor allem für Servicearbeiten. Ob in der Pre-Sale, und noch haben wir die volle Respekt für den Kunden und die jeden Bedarf des Kunden im Aftermarket und begeistert Haltung Betreuung unserer Kunden, die Initiative Dienstleistungen zu erbringen.

2. Kunden bei der Lösung des Problems helfen: ob es sich um ein einzelnes Produkt oder unsere Dienstleistung ist, solange Kunden in Schwierigkeiten geriet, dann das Problem des Kunden ist unser Problem - der Kunde möchte zu denken.

3. Die schnelle Reaktion auf die Kundennachfrage: wenn unsere Kunden für unsere seine Bedürfnisse auszudrücken, weil die Ausbildung von Servicepersonal an Ort und Stelle, so können wir sicherstellen, dass das erste Mal, sofort schnell auf seine Bedürfnisse reagieren - dringende Kunden Dringlichkeit.

4. Immer kundenorientiert: begannen wir aus dem Bau-Team, eine Gruppe von sorgfältig ausgewählten Clearance-Service, professionelle wissen exzellenten Service Team zugewiesen zu unserem Service-Point ab, Null-Abstand Kommunikation mit den Kunden zu erreichen. Im Prozess der Dienstleistungen für die Kunden, immer mit unseren Kunden in den Mittelpunkt, aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden bietet. Nur aus Kundensicht zu denken, die Kunden als ihre eigene Sache zu tun, um den Kunden mit Beratung aktiv zu bieten, nur zu "anderen helfen" - Kunden-Service ist "glücklich", immer einen vollen mentalen Zustand nach dem anderen machen Kundenzufriedenheit.

5. weiterhin professionelle und qualitativ hochwertigen Service bieten: oft gesagt, es ist leicht, eine gute Tat, schwierige Sache zu tun für ein Leben lang zu tun. Der Service ist auch der Fall ist, können wir nicht nur Kunden mit einer Qualität von Service, Engagement für die Kunden langfristig sogar lebenslang, qualitativ hochwertigen, effizienten Service zu bieten bieten. Ob es sich um unsere Mitarbeiter für Service durch, starke Know-how oder die Diversifizierung unserer Dienstleistungen, systematisch, alle spiegeln unsere professionellen Dienstleistungen. Durch rigorose, persönlichen Service Management unserer professionellen Qualität zu gewährleisten, haben wir den Ruf unserer Dienstleistungen haben die Verbraucher eingegangen.

6. setzen uns für den Kunden in: uns für den Kunden setzen in immer kundenorientierte Prämisse der Empathie in unseren Dienstleistungen zu erreichen, ist eine wichtige Voraussetzung für Service-Ideen. Setzen Sie uns im Interesse der Kunden bedeutet, dass wir den gesamten Serviceprozess zur Verfügung stellen, aus Kundensicht zu denken, die Sicht des Kunden zu verstehen, zu wissen, dass die Kunden am meisten brauchen und am wenigsten, was ich will, ist sofortige Befriedigung zu geben.

7. Bieten Sie personalisierte Sicherheitsdienste: Umsetzung von kundenorientierten Datenmanagement und ein Gesundheitsinformationen und Schulungen, Produktempfehlungen und andere personalisierte Dienste mitteilen. Um die Kundenpostfächer gezielte Telefoninterviews und andere Hilfsdienste.